2021年客服业务技能提升培训班顺利结业

2021年6月2日,客服业务技能提升培训班（第1期）结业典礼顺利举办，历时1个多月的时间，15名来自运营中心的小伙伴顺利毕业，孙义川、冯坤鹏出席结业典礼。

结业典礼上首先由各小组派代表分别进行结业汇报，汇报结束后由评委进行现场点评及综合打分，评委对学员的精彩表现给予肯定并对小组学习情况给予指导意见，整体评分结果应用于后期优秀小组的评选。

学员们在为期一个多月的时间里完成全部的学习任务，同时也涌现出了一批优秀学员和团队，希望他们能够将自己在学习过程中的努力拼搏精神应用于工作及团队管理中去。

运营中心总监孙义川对本次活动致辞，说：“通过今天的结业展示让我看到了大家的进步与成长，也看到大家有很多的想法，我很欢迎大家能和我共同交流沟通把我们的客服工作做到更好，客服团队是公司的一大优势，当然这个优势是大家一起共同努力的结果，希望大家能够发挥这个优势，把在培训班中学到的内容充分的运用，让我们的客服工作更上一层楼！”

学习之路是一条漫长且枯燥的道路，离不开的是坚持不懈勇气及突破自我的决心，而如何能够实现学以致用是我们不停探索的目标，也是小伙伴们接下来要思考的问题。希望通过培训班系列课程的学习小伙伴们能够学有所得，实现个人及团队的提升!

编辑：朱美美

摄影：刘文涛

发文部门：人力资源部