电商客服

职位描述

1.承担天猫、京东、拼多多等平台店铺的线上接待工作,精准解答顾客的意向咨询,以积极主动的态度提升购买转化率,促成实际销售。
2.耐心聆听顾客的售后诉求,有效安抚顾客情绪,迅速且精准地处理顾客所反馈的问题。

任职要求

1.专科及以上学历,有经验者优先。
2.具备较强抗压能力,能够适应轮班工作模式,拥有良好的团队协作精神。
3.热爱生活,积极乐观开朗,电脑打字45字/分钟以上者优先。

简历投送地址:bd@fcyp.com